上班族、学生朋友们，

你还在为没时间去办理出入境证件而烦恼吗？

还在为办理证件被办事人员指挥得晕头转向而无奈吗？

NONONO......

这些都是过去式了，

不信，你看↓↓↓

　　重大消息

　　为进一步开展便民利民工作，从2016年9月1日起，万州区公安局出入境“24小时自助服务大厅”将正式启用。

　　大厅设有自助取证机2台，自助签注机3台，可以全天候为群众提供领取出国境证件和港澳台通行证再次签注服务。

　　24小时自助厅的启用，将极大地方便市民，今后无论是晚上，周末还是节假日，申请人均可在服务厅自助领取证件和办理港澳台通行证再次签注。

　　蜀黍特别提醒：

　　如果您是办理取证业务，请携带申请人的身份证原件（16岁以下未成年人取证需携带申请回执和监护人身份证原件）；如果您是办理港澳台通行证再次签注业务，请携带通行证原件和用于缴纳签注费的银行卡。

蜀黍还要告诉你

不仅有了24小时自助服务大厅

这样办事很简单

但是你一定想不到

下面还有更多的贴心服务呢

蜀黍只想说

一切为人民服务

　　一、提供便民服务措施

　　1、提供首接首问服务

　　对群众的来访、来电、咨询、查询、投诉和业务受理等事项，首次接办的人员负责给予指引、介绍或答疑，不得以任何借口推诿、拒绝或拖延处理时间。

　　能当场处理的当场解决，不能当场处理或不属于职责范围内的，做到向对方说明原因并给予必要的解答，或者将来人带到或指引到相关部门办理，或者联系相关部门及时解决，或者转告有关的电话号码或办事地点。

　　2、提供一次性告知服务

　　出入境办证窗口对符合政策规定但手续材料不齐的，提供所需材料书面清单，一次性告知需要补充的事项。

　　3、提供延时服务

　　出入境办证窗口不受下班时间影响，提供延时服务，直至将所有等待群众的业务办理完毕。

　　4、提供上门服务

　　出入境管理部门对境外人员相对集中的涉外企业实行上门面签、送证上门及法律政策宣传。

　　5、提供预约服务

　　出入境证件办理通过关注“重庆公安出入境”微信公众号实行网上预约和进度查询，免填申请表，免交纸质照片。

　　6、减免收费服务

　　办证大厅免费为申请人复印材料。

　　7、提供邮寄服务

　　根据群众本人意愿，对出入境证件提供邮寄服务。居民办理出入境证件后有邮寄需要的，由邮寄代办窗口受理业务并完成邮寄。

　　8、提供加急办理服务

　　在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国境的，可以通过出入境24小时服务电话预约申办相关证件。

　　9、限时办结服务

　　重庆籍居民办理出入境证件时限为7个工作日，持本式证件签注时限为3个工作日。

　　二、简化办事程序：

　　1

　　申请人一年内可重复使用出入境证件照片信息。

　　2

　　对重庆户籍16岁以上居民办理出入境证件实行“一证办”，只需一张身份证，不用再交验《户口薄》原件，免交《居民身份证》和《户口簿》复印件。

　　3

　　在重庆市连续就业一年以上的非本市户籍人员和重庆市内全日制高等院校的非本市户籍在读学生，可申办普通护照、往来港澳通行证及签注、大陆居民往来台湾通行证及签注。

　　4

　　本市户籍人员的非本市户籍的配偶、未满16周岁的子女可申办普通护照、大陆居民往来台湾通行证及签注。

　　5

　　非本市户籍的就业和就学人员的配偶、未满16周岁的子女可申办普通护照、大陆居民往来台湾通行证及签注。

　　6

　　年龄在60周岁（含）以上，且在重庆市居住6个月（含）以上的非本市户籍人员可申办普通护照、大陆居民往来台湾通行证及签注。

　　7

　　在重庆市居住6个月（含）以上，已持有普通护照、大陆居民往来台湾通行证的非本市户籍人员可换发、补发普通护照、大陆居民往来台湾通行证以及申请再次赴台同类签注。

　　8

　　非万州籍居民，可凭本人在万合法有效的《居住证》申请护照、往来港澳通行证及签注，往来台湾通行证及签证。

　　9

　　为在万居住的台胞提供换补发《台胞证》服务。

　　10

　　为在万外国人提供签证延期，停留、居留证件的签发、延期、换发、补发服务。

　　蜀黍温馨提示：

　　出入境24小时服务电话：17783202044